Unsere Rückgaberichtlinie gilt für 30 Tage, wobei die von der Europäischen Union legalisierten obligatorischen 14 Tage in den ursprünglichen 30 Tagen enthalten sind. Nach Ablauf der 30 Tage nach Ihrem Kauf können wir Ihnen leider aus verständlichen Gründen keine Rückgabe, Rückerstattung oder Umtausch für die Nutzung unseres Produkts und/oder unserer Dienstleistung für 30 Tage anbieten. Wir hoffen auf Ihr Verständnis für eine mögliche Situation unsererseits, in der KYTKO den Artikel, der 30 Tage lang verwendet wurde, nicht zurücknehmen kann.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel in genau demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss sich auch in der Originalverpackung befinden.

Einige Warenarten sind von der Rücknahme ausgenommen. Verderbliche Artikel wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften können nicht zurückgegeben werden. Wir akzeptieren auch keine Produkte, die Intim- oder Hygieneartikel, gefährliche Materialien oder brennbare Flüssigkeiten, Gase, gebrauchte/personalisierte Geschenkkarten, herunterladbare Software, Intim- und Nicht-Intim-Hygieneartikel sind.

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht direkt an den Hersteller zurück.

PRODUKTRÜCKSENDUNG
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und auf Qualität geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung der Rückerstattung informieren.
Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihr Rückerstattungsfall bearbeitet und eine Gutschrift wird automatisch auf die ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet, die zum Abschluss des Kaufs verwendet wurde, oder auf eine andere Bank, E-Wallet mit gültigem legalem Identitätswechsel, der die Identität des Käufers bestätigt und mit ihr übereinstimmt.

VERSPÄTETE ODER NICHT RÜCKERSTATTUNG
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst noch einmal Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich anschließend an Ihr Konto und Ihre kartenausgebende Bank. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückzahlung auf dem Bankkonto verbucht wird.
Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter kytksoervice@gmail.com mit dem Betreff „Rückerstattungsproblem“ oder schreiben Sie uns über die Kontaktseite .

GESCHENKE
Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie geliefert wurde,  , erhalten Sie einen Geschenkgutschein im Wert des zurückzusendenden Artikels. Sobald der zurückgegebene Artikel eingegangen ist, wird ein Geschenkgutschein ausgestellt und per E-Mail an Sie gesendet.

Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende die Bestellung zuerst für sich selbst bestellt hat, um den Artikel später zu verschenken, senden wir eine Rückerstattung an die Person, die das Geschenk gekauft hat, und diese Person wird es tun über Ihre Rückerstattung des gekauften Artikelprodukts informiert werden.

LIEFERUNG
Um die Rücksendeadresse zu erhalten, kontaktieren Sie uns per E-Mail an kytkoservice@gmail.com oder direkt über die Kontaktseite .

Sie sind dafür verantwortlich, die Versandkosten für die Rücksendung des Artikels zu tragen. Die Versandkosten werden nicht durch Rückerstattungen abgedeckt. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für die Rücksendung von der Rückerstattung gedeckt.

Wenn Sie einen Artikel über DKK 700 versenden, sollten Sie einen nachverfolgbaren Versandservice in Erwägung ziehen oder eine Versandversicherung abschließen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten.

Wenn Sie noch Fragen zu unseren Rückgaberichtlinien und dem Rückgabeprozess haben, können Sie diese schriftlich an unsere E-Mail-Adresse kytkoservice@gmail.com oder über die Seite Kontakt stellen.