Наша политика возврата действует в течение 30 дней, при этом обязательные 14 дней, легализованные Европейским Союзом, включены в первоначальные 30 дней. По истечении 30 дней после вашей покупки, к сожалению, мы не можем предложить вам возврат, возмещение или обмен по понятным причинам для использования нашего продукта и/или услуги в течение 30 дней. Надеемся на ваше понимание возможной ситуации с нашей стороны, когда KYTKO не может забрать товар, который использовался в течение 30 дней.

Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть точно в том же состоянии, в котором вы его получили. Он также должен быть в оригинальной упаковке.

Некоторые виды товаров освобождены от возврата. Скоропортящиеся товары, такие как продукты питания, цветы, газеты или журналы, возврату не подлежат. Мы также не принимаем товары, которые являются предметами интимного или санитарного назначения, опасными материалами или легковоспламеняющимися жидкостями, газами, использованными/именными подарочными картами, загружаемым программным обеспечением, интимными и не интимными предметами гигиены.

Чтобы завершить возврат, нам требуется квитанция или подтверждение покупки.
Пожалуйста, не возвращайте покупку самому производителю.

ВОЗВРАТ
Как только ваш возврат будет получен и качество проверено, мы отправим вам электронное письмо, чтобы сообщить вам, что мы получили ваш возвращенный товар. Мы также уведомим вас об одобрении или отклонении возврата средств.
Если вы будете одобрены, ваш запрос на возврат будет обработан, и кредит будет автоматически применен к исходному способу оплаты, использованному для завершения покупки, или другому банку, электронному кошельку с действительным юридическим олицетворением, которое подтверждает и соответствует личности покупателя.

ПОЗДНЯ ИЛИ НЕУДАЧА ВОЗВРАТА
Если вы еще не получили возмещение, сначала еще раз проверьте свой банковский счет.
После этого свяжитесь со своим счетом и банком-эмитентом карты, может пройти некоторое время, прежде чем ваш платеж будет переведен на банковский счет.
Если вы все это сделали, но до сих пор не получили возмещение, свяжитесь с нами по адресу kytksoervice@gmail.com, указав в теме «Проблема с возвратом», или напишите нам через страницу «Контакты» .

ПОДАРКИ
Если товар был помечен как подарок, когда он был куплен и доставлен непосредственно вам,   вы получите подарочную карту на стоимость возвращаемого товара. Как только возвращенный товар будет получен, подарочная карта будет выпущена и отправлена вам по электронной почте.

Если товар не был помечен как подарок при его покупке или даритель заказал заказ сначала для себя, чтобы потом подарить товар, мы отправим возврат лицу, купившему подарок, и этот человек получать информацию о возврате средств за купленный товар.

ДОСТАВКА
Чтобы получить обратный адрес, свяжитесь с нами по электронной почте kytkoservice@gmail.com или напрямую через страницу «Контакты» .

Вы несете ответственность за покрытие расходов на доставку для возврата товара. Стоимость доставки не покрывается возвратом. Если вы получите возмещение, стоимость обратной доставки будет покрыта возмещением.

Если вы отправляете товар на сумму более 700 датских крон, вам следует рассмотреть возможность использования отслеживаемой службы доставки или приобретения страховки доставки. Мы не гарантируем, что получим ваш возвращенный товар.

Если у вас остались вопросы относительно нашей политики возврата и процесса возврата, вы можете задать их в письменном виде на нашу электронную почту kytkoservice@gmail.com или через страницу « Свяжитесь с нами ».